“Kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum
Kullanıcı adı alanına e-posta adresinizi değil, hesabınızın kullanıcı adını yazın. Şifrede büyük/küçük harfe ve Caps Lock’a dikkat edin; göz simgesiyle yazdığınızı görebilirsiniz. Yine de giremiyorsanız şifrenizi sıfırlayın.
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısına tıklayın, hesabınızın e-posta adresini girin ve e-postanıza gelen doğrulama kodunu yazın. Aynı e-postaya bağlı birden fazla hesap varsa hesabınızı seçip yeni şifrenizi belirleyin.
Doğrulama kodu gelmiyor
Kod, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine gider; adresi doğru yazdığınızı kontrol edin ve gereksiz (spam) klasörüne bakın. Kod 5 dakika geçerlidir; süresi dolduysa “Kodu Tekrar Gönder”e tıklayın.
Hesabım yok
Giriş ekranındaki “Hesabınız yok mu? Kayıt olun” bağlantısından kaydolabilirsiniz. Kayıttan sonra aynı bilgilerle giriş yaparsınız. Cihazları görebilmeniz için cihaz sahibinin size yetki vermesi gerekir.
Sunucuya ulaşılamıyor ya da sayfa boş geliyor
Sayfayı yenileyin. Sorun sürerse aşağıdaki “Sistem durumu” bağlantısından hizmetlerin çalışıp çalışmadığına bakın; sorun bizim tarafımızdaysa düzelince giriş yapabilirsiniz.